レクサス富士は本当に“最悪”なのか？リアルな評判を調査！ 2025 8/01 広告 カーディーラー トヨタ 2025年8月1日 最新口コミをもとにリアルな評判を検証してみた 「レクサス富士」で検索すると、なぜか“最悪”という言葉がちらほら…。一体なにがあったのでしょうか？ この記事では、静岡県富士市にある【レクサス富士】の最新の口コミをもとに、良い点・悪い点を包み隠さずまとめました。 実際に行く前に「本当のところ」を知っておきたい方は、ぜひ参考にしてみてください。 目次【PR】手軽！全国対応・手続き無料！あなたの愛車、高く買います 公式HP→【カーネクスト】 ◆レクサス富士の基本情報 お店の外観 </noscript><iframe data-src="https://www.google.com/maps/embed?pb=!4v1754025011433!6m8!1m7!1siOxnxSBNJ2OTa2OxMp4Qbg!2m2!1d35.16001033565681!2d138.6589953129857!3f0.22644939527725683!4f3.9277685060195893!5f0.7820865974627469" width="600" height="450" style="border:0;" allowfullscreen="" loading="lazy" referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade" class="lazyload" > グーグルマップ </noscript><iframe data-src="https://www.google.com/maps/embed?pb=!1m18!1m12!1m3!1d3261.851733525681!2d138.65636147576458!3d35.16031827275994!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0x601a2b35601b6f23%3A0xa05f4ac0ccfde18!2z44Os44Kv44K144K55a-M5aOr!5e0!3m2!1sja!2sjp!4v1754024943909!5m2!1sja!2sjp" width="600" height="450" style="border:0;" allowfullscreen="" loading="lazy" referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade" class="lazyload" > 住所：〒416-0952 静岡県富士市青葉町371番地 電話番号：0545-65-1088 営業時間：10:00～18:00 定休日：月曜・第1～第4火曜 公式サイト：https://lexus.jp/lexus-dealer/dc/info/24654.html 2020年代に入り、木の温もりを活かしたショールームへとリニューアル。ラウンジには静岡ならではのスイーツも用意され、上質な空間づくりに力を入れています。 【PR】カンタン！電話1本で完了！愛車を手間なく高価買取 公式HP→【カーネクスト】 ◆レクサス富士が“最悪”と言われる理由とは？ レクサス富士 · 〒416-0952 静岡県… レクサス富士 · 〒416-0952 静岡県富士市青葉町３７１番地 ★★★★☆ · レクサス販売店 結論から言うと、「最悪」と呼ばれる要因には主に以下のような声がありました。 ① 接客の温度差が大きすぎる 他店で購入したことを告げたら態度が急変 若い来店者には冷たい態度 見送りなし、案内なし、飲み物の提供もなし →ある口コミでは「今までで一番ひどい接客だった」という厳しい評価もありました。 ② 初見客への対応が雑？ 近隣住民が徒歩で立ち寄ったところ無視された ひやかしと決めつけられたかのような対応 →「高級車を売る自覚が感じられない」との不満も…。 ③ サービス体制に疑問の声 レッカーで運ばれてきたレクサス車にも無反応 点検の際に車に傷をつけられたが認めず →「愛車を大事にするなら他の店舗を」と訴える声も少なくありません。 管理人 口コミを見ると、接客のムラがあるのは少し残念ですね。レクサスという高級ブランドだからこそ、誰に対しても丁寧な対応が求められると思います。 ◆でも…評価が高い口コミもある！ もちろん、全てが悪いというわけではありません。むしろ高評価の口コミも多く、以下のような声も。 ✔ 丁寧なおもてなしに感動 小雨の中で傘を持って出迎え ラウンジではスイーツの説明までしっかり 疲れた体にホッとする時間を提供してくれた →「飛び込みでも最高の接客だった」と感謝の声が寄せられています。 ✔ 高級感と落ち着いた空間が魅力 他社では体験できないラウンジの贅沢さ 西陣織のキーケースなど展示物も充実 季節ごとのスイーツも人気 →「次も利用したい」「他店にはない展示が楽しい」といった声も。 管理人 ここまでのおもてなしができるなら、やっぱり魅力的なお店だと思います。丁寧な接客ができるスタッフがいるのも事実なので、当たり外れがあるのかもしれませんね。 【PR】一括査定よりラク！営業電話なしでスムーズ売却 公式HP→【カーネクスト】 ◆なぜここまで評価が分かれるのか？ レクサス富士の評価が“両極端”になっている背景には、いくつかの要因が考えられます。 ●「オーナー」と「非オーナー」への差別化？ 実際の口コミを見ると、レクサス車のオーナーや系列店で購入した人には手厚い接客がされている印象。一方、初訪問や他店購入者に対しては対応が冷たく感じられるケースもあるようです。 ●店舗側の人手・教育体制の課題 スタッフの人数や教育レベルのバラつきによって、来店タイミングや担当者によって接客品質が変わる可能性もあります。 ◆よくある質問｜レクサス富士の口コミって本当？ Q1. 本当にそんなに接客が悪いの？ A.一部の口コミでは「最悪だった」「二度と行かない」という強い言葉が使われていますが、全員がそう感じているわけではありません。実際には「丁寧で感動した」「また来たい」という高評価も複数あります。接客の良し悪しは、担当者や来店目的、タイミングによって差がある可能性があります。 Q2. 他店で購入したら対応が悪くなるの？ A.そのような声は少なからず見られます。「他店購入と伝えた瞬間に態度が変わった」という口コミがあり、残念ながら他店舗購入者への接客に課題を感じた方もいます。ただし、これはレクサス富士に限らず、他のディーラーでも見られるケースです。 Q3. 初めての来店でも歓迎してくれるの？ A.本来であれば、どんな方でも歓迎すべきですが、「ひやかしと思われたのか無視された」という口コミもあります。一方で、飛び込み来店でも笑顔で迎えてくれたという声もあり、こちらも対応に“ばらつき”がある印象です。 Q4. レクサス富士は洗車や点検時の対応も悪い？ A.「点検の後に車に傷がついていた」「リコールで来店したけど雑な対応をされた」という声が見られました。その一方で、気持ちよく対応してもらえたという方もおり、体験の個人差が大きいです。大切な愛車を預ける際は、受付時に傷の有無を一緒に確認するなど対策をとると安心です。 Q5. 今は改善されている可能性はあるの？ A.はい、あります。口コミには5年以上前のものも含まれており、最近ではリニューアル後のラウンジでの丁寧な接客に感動したという声も。スタッフの入れ替わりや教育体制の見直しによって、過去と現在で接客の質が変わっている可能性は十分にあります。 Q6. 本当に「最悪」と言われるほどの店舗なの？ A.“最悪”という評価はあくまで一部の体験談によるもの。高評価・低評価どちらも存在し、全体としては「当たり外れが大きい店舗」という印象です。先入観で判断せず、自分の目で確かめてみることが大切です。 【Amazon】車＆バイクの売れ筋ランキングを今すぐ見る！◆まとめ：レクサス富士は「当たり外れが大きい」のが実情 この記事のまとめ｜レクサス富士の口コミを振り返って ネット上には「最悪」という厳しい口コミが一部存在する 特に他店購入者や若い客への接客に冷たさを感じた人が多い レッカー搬送車への無視対応や車の傷トラブルも話題に 一方で、飛び込みでも丁寧な接客をされたという高評価もあり ラウンジの上質さや地元スイーツのおもてなしが好評 評価のばらつきが大きく、訪問時の状況や担当者によって印象が変わる可能性大 最新の接客体制は改善されている可能性もあるので、先入観は禁物 気になる方は一度ご自身の目で確かめてみるのが一番 「レクサス富士＝最悪」と決めつけるには早すぎるかもしれません。ただし、対応にムラがあるという点では、改善の余地があるのは間違いなさそうです。 もし訪問する際は―― 初来店でもしっかり買う意思を伝える 担当者に不満があれば率直に相談する 時間帯や混雑状況を見て再訪する といった工夫も必要かもしれません。 あなた自身の目で体感して、本当に“最悪”かどうか、判断してみてはいかがでしょうか。 【PR】あなたの車が高値で売れる！？どんな車も電話1本で査定完了！ 車を売るのが面倒で後回しにしているなら、 電話1本で完了するカーネクストを一度見ておくとラクです。 来店不要、営業電話なし。 査定後に話が変わりにくいのも安心ポイント。 古い車・走行距離多めでも対応。 迷っているなら、今いくらになるかだけ確認してみても損はありません。 まずは無料査定！ （公式）カーネクスト＞＞ あなたの車の価値をチェックしよう！ カーディーラー トヨタ カーディーラー トヨタ レクサス よかったらシェアしてね！ URLをコピーしました！ URLをコピーしました！
